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(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心(福州市美的空調維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
第一步（撥打熱線）第二步（登記預約）第三步（準時上門）第四步（檢查故障）
第五步（確定費用）第六步（排除故障）第七步（填寫憑單）第八步（提供保修）
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福州空調服務工作人員上門檢測核價，如果客戶覺得我們的報價不能接受，客戶選擇不修，
－－－－不讓客戶多花冤枉錢，日前，記者了解到多年技術創新之大成，向市場推出了一款內外兼修的第一豪
華、空調”，奢華鉆石鑲嵌、超智能數碼影像系統、森林水氧加濕、一級能效……一系列頗
見創新心思的設計，堪稱技術和藝術的完美融合，將消費者引向“精品”消費時代，樹立了市場的潮
流標桿。空調售后服務中心成立于2006年，自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準，
以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，
使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益宗旨。
我們的工程師經驗豐富，維修過的機器質量有保證，我們操作始終把安全放在第一，這樣才能讓客戶舒心、安心、放心。
空調服務目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽，客戶心聲做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
